Politiques & Conditions

Conditions de Vente

Tous les prix sont en dollars canadiens par défaut.  Les frais d'envoi et de douanes et les taxes de ventes sont en extra sur les prix affichés.  Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.  Tous les changements de prix sont publiés sur le site.  Le prix payé est le prix affiché au moment de la vente.  Toutes les commandes sont traitées selon l'ordre d'arrivée.

Chaque commande est une vente finale. Nous remplaçons ou remboursons toute marchandise endommagée lors de la livraison. Si ce cas se produit, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone durant les heures de bureau afin de connaître les procédures de retour de marchandise.

Taxes de vente chargées:

Québec: TPS 5%  TVQ 9,5%
Provinces Maritimes: TVH 13%
Ailleurs au Canada: TPS 5%
International & États-Unis: aucune taxe

Notre panier d'achat a été conçu de sorte à ce qu'un item qui est en rupture de stock ne peut pas être commandé. Si toutefois, pour une raison hors de notre contrôle, un item de votre commande n'est pas en stock, l'item en question  ne vous sera pas facturé. Nous vous contacterons afin de vous offrir un item similaire ou un remboursement. Si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre, nous vous ferons un remboursement automatique. Soyez assuré que nous mettons tout en notre pouvoir afin qu'une telle situation ne se produise pas.


Modes de Transaction

Nous acceptons les paiements suivants: 

• AccesD: Les paiements par virement bancaire sont acceptés. Les informations vous seront envoyés par courriel pour effectuer le paiement via AccesD.
• PAYPAL: Il s'agit d'un site de paiement en ligne. Le site de PAYPAL est un site sécurisé. Vous devez avoir un compte PAYPAL.
• Les mandats poste sont acceptés.
• Argent comptant: Seulement si vous faites la cueillette de vos achats.
• Chèques Personnels: Vos achats vous seront envoyés 5 jours après le dépôt du chèque. 

Coupons rabais

Lorsque vous possédez un code RABAIS, veuillez l'inscrire dans la case Code du coupon dans le bas de la première page de votre panier d'achat AVANT de faire le paiement.

Mode de livraison

Les colis en directions d'une destination canadienne sont envoyés par Poste Canada.  Le coût de livraison est de:

• Canada: 9.00$ plus taxes pour la livraison d'une boîte de format standard (14X14X2 pouces et 2kg). S'il faut plus qu'une boite, des frais de 3.50$+taxes seront ajoutés à votre commande. Vous serez avertis par courriel si des frais supplémentaires sont applicables dû au surpoids du colis.  Il n'y a pas de frais de livraison si votre commande dépasse 125$ avant taxes (pour les colis de formats standards 14X14X2 pouces et 2kg).
•  Grand Nord Canadien: Les envois de colis dans le Grand Nord Canadien ne peuvent bénéficier des frais de poste gratuits avec des achats de 125$ et plus (avant taxes). Dans cette situation nous allons vous communiquer les frais de poste.